Orthoclinica Lab — Panel del laboratorio

🦷 Trabajos del laboratorio

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0Atrasados

$0Facturado este mes

Buscar

Estado

Tipo

Ingreso desde

Ingreso hasta

RecibidoEn diseño En fabricaciónTerminado (listo) DespachadoEntregado AtrasadoSe entrega hoy Anulado

N°	Ingreso	Entrega	Odontólogo / Clínica	Paciente	Responsable	Tipo	Estado	Total	Pagado

Orden de Trabajo

Nro

Odontólogo / Clínica

Paciente

Fecha desde (ingreso)

Fecha hasta (entrega)

Ticket Trabajo sin cargo Presupuesto

Responsable

Estado

lista de precios lista libre

Trabajo

Pieza / Color / descripción

Especificaciones – otros detalles

Importe *

Cantidad *

Total del ítem

Trabajo	Pieza / Color	Especificaciones	Importe	Cant.	Total

Suma total$0

Observaciones generales (opcional)

🔗 Clínicas vinculadas

Vincula a tus clínicas y odontólogos clientes para que les llegue un aviso automático cuando su trabajo esté terminado, despachado o entregado (ej: “su trabajo N° 12 del paciente Juan Pérez está terminado y listo para despacho”). Los avisos por WhatsApp salen desde el número del laboratorio cuando esté conectado; mientras tanto quedan en la bandeja de abajo.

Clínica / odontólogo

Avisar en

WhatsApp Correo

Clínica / odontólogo	WhatsApp	Correo	Avisar en	Canales

📨 Bandeja de avisos automáticos

Últimos avisos generados. “Pendiente” = se enviará apenas el WhatsApp del laboratorio quede conectado.

Fecha	Canal	Para	Mensaje	Estado

Laboratorios

Cada laboratorio con el que trabajas tiene su propia pestaña — así ves solo los trabajos que le corresponden a ese laboratorio.

Nuevo laboratorio

Dirección (opcional)

Ciudad (opcional)

RUT empresa (opcional)

Paciente	Doctor	Fecha de salida	Fecha de recibida	Tipo de trabajo	Precio

Paciente

Doctor

Laboratorio

Fecha de salida

Fecha de recibida

Tipo de trabajo

Precio

💰 Finanzas de laboratorios

Mes

Laboratorios

Total pagado a laboratorios este mes.

Laboratorio	Trabajos	Total

🔍 Auditor de fichas clínicas

Revisa, por profesional, que lo pagado esté evolucionado por ese mismo profesional y descuenta los laboratorios. Lo pagado sin evolución (o evolucionado por otro) queda retenido hasta que se atienda.

Mes

Profesional	Facturado	Comisión bruta	− Laboratorio	− Retenido sin evolución	− Retenido evolucionado por otro	A pagar

Cómo se calcula: Atendido = el mismo profesional registró una evolución del paciente entre 45 días antes y 60 días después del pago (o marcó la prestación del presupuesto como completada). Los laboratorios se toman por fecha de envío y se descuentan completos.

Plan y facturación

El estado del pago y el próximo cobro se actualizan solos con Mercado Pago — no se pueden editar a mano desde aquí.

Plan actual

Estos datos los define Mi Reserva Online — no se pueden editar desde aquí, ni siquiera como Administrador de este centro. Para cambiar de plan, contáctanos.

Historial de boletas

Periodo	Monto	Estado	N° boleta

Desde

Hasta

Monto

N° boleta

Datos centro

* Obligatorios

Logo

Datos facturación

Estos son los datos donde se emitirán las facturas. * Obligatorios

Documentos legales

Igual a lo que piden plataformas como Reservo para verificar que el centro está a tu nombre — sirve para futuras solicitudes de este tipo. Solo el Administrador puede ver y subir estos documentos.

Cédula de identidad del titular (con foto visible)

Certificado de vigencia de la empresa

Acceso a "📥 Descargas" (exportar datos completos)

Redes sociales

Profesionales

Crea al doctor aquí con lo básico, y luego dale a "Ver ficha" para completar dirección, permiso, y subir el título/currículum y la póliza de responsabilidad civil (obligatorios).

Nombre	RUT	Especialidad	Correo	Documentos

Nombre

RUT

Especialidad

Correo

Comisión (%)

Comisión de cada profesional — al elegirlo en una venta, esta es la que se rellena automáticamente. Si el profesional no tiene una comisión configurada, se usa la del tratamiento (Configuración → Tratamientos) como respaldo.

Nombre	Cargo	Comisión (%)

Estas son las mismas categorías que ves en Agendas — sirven para agrupar a tus profesionales (ej: Especialista, Higienista).

Nombre

Nombre de categoría

Agendas

Cada agenda es un profesional o box de atención. Aquí defines su horario semanal, su categoría, bloqueos puntuales (vacaciones, permisos) y qué tratamientos ofrece.

🔒 Puedes ver las agendas y sus horarios, pero no modificarlos. Si necesitas un cambio, pídeselo al administrador.

Nombre agenda	Empleado	Categoría	Box	Opciones

Tratamientos

+ Crear tratamiento nuevo

Categoría

Nombre

Precio (opcional)

Costo (opcional)

Duración (min)

Comisión (%)

Categoría

Nombre de tratamiento

Categoría	Nombre	Precio	Costo	Duración (min)	Comisión (%)	Puntos

Crea las categorías que quieras (ej: Evaluación, Ortodoncia, Cirugía...) y luego asígnalas a cada tratamiento en la pestaña "Tratamientos".

Nombre

Nombre de categoría

Junta varios tratamientos en un solo grupo o paquete (por ejemplo, un plan que incluye evaluación + limpieza).

Nombre del grupo	Tratamientos incluidos

Nombre del grupo

Tratamientos incluidos

Productos

Controla tu stock de insumos y productos a la venta.

Producto	Código	Marca	Valor	Costo unitario	Stock actual

Producto

Código

Marca

Valor

Costo unitario

Stock actual

Planes

Arma paquetes de varios tratamientos con un precio y una vigencia definida.

Nombre	Valor	Costo	Sesiones	Válido entre	Tratamientos incluidos

Nombre del plan

Valor

Costo

Sesiones incluidas (opcional)

Válido desde

Válido hasta

Tratamientos incluidos

✍️ Consentimientos predefinidos

Los consentimientos que el paciente firma en la tablet desde la ficha (Ficha clínica → Consentimientos firmados → + Nuevo consentimiento). Al firmarlo, se guarda en la ficha con el logo y los colores de la clínica y le llega al paciente por WhatsApp. Al firmar se puede ajustar el texto solo para ese paciente; aquí se edita la plantilla para todos.

Categoría	Nombre	Título del documento	Estado	Acciones

🗑️ Eliminaciones

Todo lo que se ha eliminado en el panel: fichas, presupuestos, boletas y pagos, prestaciones, evoluciones, imágenes, consentimientos, archivos, recetas y exámenes — con el detalle, el motivo y quién lo eliminó. Solo visible para el Administrador; este registro no se puede modificar.

Fecha	Tipo	Detalle	Paciente	Motivo	Usuario
Cargando…

🗂️ Registro ARCOP

Registro interno de las solicitudes que lleguen pidiendo acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad o bloqueo de datos personales (Ley N° 21.719) — solo visible para el Administrador. La ley exige responder por escrito dentro de 30 días corridos (prorrogable +30 una sola vez) y guardar respaldo de la respuesta — esta tabla es ese respaldo.

+ Nueva solicitud

Fecha de la solicitud

Nombre de quien solicita

Contacto

Tipo de solicitud

Vincular a un paciente (opcional)

¿Qué se pidió?

Buscar

Estado

Fecha solicitud	Solicitante	Tipo	Qué se pidió	Estado

💬 Historial de chat interno

Revisa las conversaciones del chat interno entre el personal — solo visible para el Administrador. Elige a la persona que quieres revisar; vas a ver TODOS sus mensajes, con cualquier otra persona, ordenados por fecha.

Persona a revisar

Desde

Hasta

Fecha	Hora	Con	Escribió	Mensaje

Usuarios (accesos y chat interno)

Cada persona que crees aquí puede entrar al panel con su correo y esta contraseña, y va a aparecer en el chat interno (💬 abajo a la derecha). Un usuario es distinto de una agenda/profesional: puedes vincular a cuál profesional corresponde (si tiene agenda propia), o dejarlo sin vincular si es un cargo administrativo.

Nombre	Rol	Correo	Profesional vinculado	Estado

Nombre

Rol

Correo

Contraseña

Profesional / Box vinculado (opcional)

El WhatsApp es el número de esa persona (no el tuyo) — ahí es donde le va a llegar su propio código de verificación en dos pasos cuando inicie sesión, sin depender de ti.

En este sistema cada "agenda" ya es un profesional o un box de atención con su propio horario — no hace falta un paso aparte para asociar el box a una agenda: al vincular el usuario a un profesional/box de la lista, automáticamente queda ligado a su agenda. Las agendas/boxes se crean en Configuración → Agendas.

Recetas predefinidas

Guarda recetas que uses seguido para no escribirlas de cero cada vez. Cada quien ve solo sus propias recetas predefinidas.

Nombre	Diagnóstico	Contenido (RP)

Nombre

Diagnóstico (opcional)

Evoluciones predefinidas

Guarda evoluciones que uses seguido (ej: pasos de una tapadura) para no escribirlas de cero cada vez. Cada quien ve solo sus propias evoluciones predefinidas, y al cargarlas en una ficha quedan totalmente editables.

Nombre / tipo de tratamiento	Diagnóstico	Evolución predefinida

Nombre o tipo de tratamiento

Diagnóstico (opcional)

Pacientes

0 pacientes

⚠️ Solo con datos incompletos (0)

Ficha	Nombre	RUT	Correo	Teléfono	Próxima cita

Nuevo paciente

Identificación

Paciente extranjero (usar N° de pasaporte o cédula, sin validar como RUT)

Datos personales

Contacto

Paciente de Orthoclínica Plus — sin IA ni automatizaciones. Ana no le responde y no le llegan recordatorios, recall, encuestas, cumpleaños ni citas automáticas.

Datos administrativos

Antecedentes personales

⚠️ Alertas

Historial del paciente

Fecha	Actividad	Detalle	Usuario

Realizar atención

Niti	Coax	Térmico	Australiano	Acero	Elásticos

Presupuestos

Tratamiento	Diente	Fecha	Precio	Pago

🦷 Odontograma interactivo

1) Elige una herramienta · 2) toca la superficie o el diente. Se guarda solo.

Últimos cambios

Total pagado

Deuda pendiente

Ventas realizadas

Fecha	Documento	Método de pago	Total

Fecha	Vence	Valor	Pago	Estado

Estado de avance Dental

Prestación	Área	Superficies	Presupuesto	Precio	Pago	Evolución	Doctor

🗄️ Presupuestos históricos (2018-2026, importados de Reservo)

Los de los últimos 2 años tienen detalle ítem por ítem; los anteriores muestran el resumen. Se pueden pagar desde acá — el pago se registra como una venta normal.

Fecha	Estado	Pago	Valor	Profesional

🧾 Pagos históricos (enero–septiembre 2026, importados de Reservo)

Solo consulta: lo que el paciente pagó en Reservo. No se suma en Finanzas, Caja ni comisiones.

Fecha	Tratamientos	Pagado	Deuda	Medio de pago	Documento

Cumpleaños del día

Nombre	RUT	Cumple	Teléfono	Correo

Mailing

Nueva lista

Descripción (opcional)

Nombre Lista	Descripción	Cantidad de asociados	Opciones

Listas automáticas por tratamiento

Se arman solas según lo que cada paciente se haya hecho (según las categorías de Configuración → Tratamientos) y se actualizan solas — si un paciente nuevo se hace, por ejemplo, un tratamiento de Ortodoncia, entra automáticamente a esa lista. Úsalas igual que cualquier lista al crear una campaña.

Lista automática	Cantidad de asociados	Opciones

Correos con formato inválido (corrígelos en la ficha del paciente) y correos que han rebotado en campañas anteriores.

Formato inválido (0)

Nombre	Correo

Rebotados en campañas (0)

Correo	Campaña	Fecha	Detalle

0 correos disponibles

Título	Lista	Estado	Destinatarios	Enviados	Opciones

Pacientes que se dieron de baja del mailing. No se les vuelve a enviar ninguna campaña aunque estén en una lista.

Correo	Fecha de baja

Tienes un stock de: 0 correos disponibles.

Cantidad de bolsas (1.000 correos c/u — $2.990 + IVA c/u)

Total: $3.558

Te lleva a pagar con Mercado Pago. Apenas el pago quede aprobado, los correos se acreditan solos — no hace falta avisar ni esperar confirmación.

Solicitudes de compra

Fecha	Bolsas	Total	Estado

Contactos Web

Los mensajes que llegan del formulario de contacto de tu propio sitio web aparecen acá abajo, y de paso te avisamos por correo apenas llega uno. Para conectarlo, copia el código de abajo y pégalo donde quieras mostrar el formulario en tu sitio (ej. un bloque de HTML personalizado en WordPress/Elementor).

Código para pegar en tu sitio web

Si tu sitio usa un creador de formularios que manda a una URL (ej. Elementor Forms, Contact Form 7 con un plugin de webhook), también puedes usar directo esta URL, mandando los campos name, email, phone y message como JSON:

Contactos recibidos

Fecha	Nombre	Correo	Teléfono	Mensaje

Puntos de fidelización

Nombre	RUT	Correo	Puntos

Presupuestos

0 presupuestos

Paciente	Fecha	Vence	Valor	Pago	Estado

Encuesta de satisfacción

Junta las respuestas de dos encuestas: la de "primera atención" (una calificación general, por WhatsApp) y la de "avance de tratamiento" (califica por separado a secretaria/doctor/asistente, por correo, se manda sola al llegar al 60% de avance de un presupuesto). El botón de reseña pública de Google se manda aparte — esa calificación queda en Google, no vuelve acá.

Desde

Hasta

Promedio de satisfacción: —

Fecha	Paciente	Calificación general	Secretaria	Doctor	Asistente	Comentario

Tareas programadas

Al asignar una tarea, le llega un aviso por el chat interno a quien se la asignaste (aunque te la asignes a ti mismo) — así queda registrado y no se pierde.

Asignar a

Fecha límite (opcional)

Tarea

Vence	Tarea	Asignada a	Asignada por

Resumen de hoy

Total vendido hoy

Ventas de hoy

N° Factura	Hora	Paciente	Detalle	Medio de pago	Monto

🧾 Boletas — historial completo

Todas las boletas emitidas, de cualquier fecha. Puedes reenviar cualquiera por WhatsApp si el paciente la vuelve a necesitar.

Desde

Hasta

Buscar paciente

Fecha	Paciente	Documento	Medio de pago	Monto

💰 Cajas

Cada día es su propia caja — se cierra sola a las 23:59, o antes si ya se registró la primera venta del día siguiente. No hace falta "cerrarla" a mano.

Datos caja

Fecha de caja: —

Estado: —

Responsable(s): —

Número de ventas: 0

Cantidad de boletas: 0

Resumen recaudación

Total ventas: $0

🗑️ Eliminadas (no suman): $0

Detalle de todos los movimientos

N° boleta	Paciente	Fecha de caja	Estado	Descuento	Medio de pago + Monto	Acciones

Desde

Hasta

Fecha	Responsable	N° ventas	Total

Datos caja

Fecha de caja: —

Estado: —

Responsable(s): —

Número de ventas: 0

Cantidad de boletas: 0

Resumen recaudación

Total ventas: $0

🗑️ Eliminadas (no suman): $0

Detalle de todos los movimientos

N° boleta	Paciente	Fecha de caja	Estado	Descuento	Medio de pago + Monto	Acciones

Gastos

Categorías de gasto (ej: Salarios, Arriendo, Insumos...). Se usan para poder ver después qué porcentaje del gasto se va a cada una.

Nueva categoría

Tipo de documento

Categoría

Fecha

Monto

Medio de pago

Descripción

Documento (boleta, factura o foto — PDF o imagen)

| a

Fecha	Tipo	Categoría	Descripción	Medio de pago	Monto	Documento

🧮 Costos y ganancia

Compara lo que cobras por cada tratamiento o producto con lo que te cuesta a ti hacerlo o comprarlo — así sabes cuáles te dejan más ganancia de verdad.

Mes

🦷 Tratamientos

Tratamiento	Cantidad	Ingreso	Costo	Ganancia	Margen

📦 Productos

Producto	Cantidad	Ingreso	Costo	Ganancia	Margen

Resúmenes — ventas y comisiones por profesional

Para pagar comisiones a fin de mes: cuánto vendió cada profesional y cuánto le corresponde de comisión.

Mes

Profesional	N° de ventas	Total vendido	Comisión a pagar

⏸️ Ventas retenidas

Ventas ya cobradas que quedaron marcadas como pendientes de algo — ej. todavía no se emite la boleta, o el paciente todavía no se hace el procedimiento. Cuando ya esté resuelto, dale "🔓 Liberar" y desaparece de esta lista.

Desde

Hasta

Buscar paciente

Fecha	Paciente	Documento	Monto	Motivo

Citas no pagadas

Vista provisional — el sistema de pagos completo se configura más adelante.

| a

Fecha	Paciente	Servicio	Doctor	Monto	Estado de pago

🎁 Giftcards

Vende una giftcard con un código único — el paciente la puede usar después para pagar (parte o todo) en "Vender".

+ Emitir giftcard nueva

Monto ($)

¿A nombre de quién?

Vencimiento (opcional)

Vincular a un paciente (opcional)

Buscar (código o nombre)

Código	A nombre de	Saldo / Monto inicial	Vencimiento	Estado

🗂️ Planes

Seguimiento de sesiones de cada plan vendido a un paciente — cuántas lleva agendadas, realizadas y cuántas le quedan por agendar.

+ Asignar plan a un paciente

Paciente

Plan

Sesiones incluidas

Buscar paciente

Paciente	Plan	Agendadas	Realizadas	Por agendar

⚠️ Deudores

Pacientes con saldo pendiente en sus presupuestos (no cancelados). "Abonar" abre Vender con el paciente ya elegido — desde ahí usa "+ Abono" para pagar.

Buscar paciente

Deuda mínima (opcional)

Ordenar por

Paciente	Teléfono	Deuda total

💳 Pagos Online

Genera un link de pago de Mercado Pago para un tratamiento — el paciente paga desde su celular, sin pasar por caja. Al pagarse, queda registrado solo como una venta (aparece en Boletas).

🔑 Mercado Pago de esta clínica

Usa la cuenta de Mercado Pago DE ESTA CLÍNICA (no la de Mi Reserva Online) — así la plata del paciente entra directo a su cuenta. El token se saca desde mercadopago.cl/developers → tu aplicación → Credenciales de producción → Access Token.

Buscar paciente

Estado

Fecha	Paciente	Descripción	Monto	Estado

Dashboard

Citas por estado

Estado	Cantidad	%

Citas atendidas por profesional

Profesional	Atendidas	%

Ventas del período

Mensajes (WhatsApp)

💬 Conversaciones

📅 Citas agendadas por WhatsApp (Ana)

🔁 Gestiones por WhatsApp

Mensajes por día

Citas agendadas por Ana — detalle

Agendada el	Paciente	Cita	Profesional	Servicio	Estado

Personas que escribieron y NO tienen cita

Nombre	Teléfono	Último mensaje	Qué escribió

Citas

Total citas	Atendidas	Confirmadas	Agendadas	Reprogramadas	Vencidas	Canceladas	Llegó	Presup. realizado

Pacientes que hoy NO tienen una próxima cita agendada (quedan marcados en rojo en la agenda) — para hacerles seguimiento y ofrecerles agendar.

Paciente	Teléfono	Última cita

Pacientes cuya última cita quedó en rojo (no llegaron) en los últimos 60 días y que todavía no tienen una próxima cita. La columna "Seguimiento" muestra en qué va: reagendado solo, WhatsApp de Ana (1/3, 2/3, 3/3), respondió que no, o tarea para llamar.

Paciente	Teléfono	Cita perdida	Seguimiento

Pacientes de ortodoncia (o que tuvieron una cita/evolución de ortodoncia) que NO tienen su próximo control mensual agendado — para que no se les pase el control.

Paciente	Teléfono	Última ortodoncia

Fecha	Hora	Paciente	Doctor	Servicio	Estado

Todas las citas que agendó el bot de WhatsApp (Ana) directamente con el paciente, sin pasar por el panel.

Fecha	Hora	Paciente	Doctor	Servicio	Estado

Tratamientos

Atendidos por tratamiento

Tratamiento	Atendidos

Atendidos por profesional

Profesional	Atendidos

💰 Facturación y comisiones por profesional

Usa las ventas reales (módulo Vender), con la comisión que quedó aplicada en cada venta.

Fecha	Paciente	Tratamiento	Monto	Comisión %	Comisión $

🧴 Insumos

Consumo de insumos/materiales — lo que se descuenta desde la ficha clínica con el botón "📦 Insumo" en cada atención.

Desde

Hasta

Buscar insumo

🧴 Por insumo

Insumo	Cantidad usada	Costo unitario	Costo total	Stock actual

🦷 Por tratamiento

Tratamiento	N° de atenciones	Costo total insumos	Insumos usados

📋 Formulario GES incompletos

Orthoclinica todavía es 100% privada — este módulo es un bosquejo para cuando tengan convenio GES. Los campos son genéricos por ahora; cuando el convenio esté firmado, avísame para ajustarlos a lo que exija de verdad (patologías oficiales, plazos, formulario legal de constancia).

+ Agregar registro GES

Paciente

Patología GES

Fecha confirmación diagnóstica

Fecha inicio garantía

Notas (opcional)

Buscar paciente

Estado

Paciente	Patología GES	Confirmación dx.	Inicio garantía	Estado

#	Atributo	Descripción
1	Correo	Correo con el que este usuario inicia sesión.
2	WhatsApp	Número al que le llega su código de verificación en dos pasos.
3	Permiso	Aquí se define el cargo/rol de este usuario.
4	Profesional vinculado	Si este usuario también es doctor, aquí se conecta con su ficha y agenda.
5	Permisos extra	Habilita capacidades puntuales sin cambiarle el cargo (ver finanzas completas, editar fichas, etc.).
6	Permisos fichas	Define qué fichas clínicas puede ver este usuario, tipo por tipo (todas, solo las suyas, o ninguna).
7	Limitar a su agenda	Si tiene un profesional vinculado, con esto activado solo verá esa agenda (no las de los demás).
8	Usuario activo	Define si puede ingresar a la aplicación o no.
9	Contraseña	Cambia la clave de acceso de este usuario.

Mi Reserva

Recuperar contraseña

Crea tu nueva contraseña

Mi Reserva

🦷 Trabajos del laboratorio

Orden de Trabajo

👥 Responsables de cada trabajo

📋 Estado de trabajos

🔗 Clínicas vinculadas

📨 Bandeja de avisos automáticos

Estado de citas

Laboratorios

💰 Finanzas de laboratorios

🔍 Auditor de fichas clínicas

Plan y facturación

Plan actual

Historial de boletas

Datos centro

Datos facturación

Documentos legales

Redes sociales

Profesionales

Agendas

Tratamientos

+ Crear tratamiento nuevo

Productos

Planes

📥 Descargas

✍️ Consentimientos predefinidos

🗑️ Eliminaciones

🗂️ Registro ARCOP

+ Nueva solicitud

💬 Historial de chat interno

Usuarios (accesos y chat interno)

Recetas predefinidas

Evoluciones predefinidas

Pacientes

Nuevo paciente

Cumpleaños del día

Mailing

Listas automáticas por tratamiento

Formato inválido (0)

Rebotados en campañas (0)

Solicitudes de compra

Contactos Web

Contactos recibidos

Puntos de fidelización

Presupuestos

Encuesta de satisfacción

Mail de bienvenida

Barra superior

Contenido

Tareas programadas

✓ Tarea ejecutada

Funnel

Resumen de hoy

🧾 Boletas — historial completo

💰 Cajas

Datos caja

Resumen recaudación

Detalle de todos los movimientos

Datos caja

Resumen recaudación

Detalle de todos los movimientos

Modificar responsable de la caja

Gastos

🧮 Costos y ganancia

🦷 Tratamientos

📦 Productos

Resúmenes — ventas y comisiones por profesional

⏸️ Ventas retenidas

Citas no pagadas

🎁 Giftcards

+ Emitir giftcard nueva

🗂️ Planes

+ Asignar plan a un paciente

⚠️ Deudores

💳 Pagos Online

🔑 Mercado Pago de esta clínica

+ Generar link de pago